ご購入の際にお読みください

♡メールの受信設定について

お申し込み後、48時間以内に振込先を記載した確認メールを
お送りしております。
携帯アドレスの場合届かないことが多いようです。
(特にezweb、docomoの方は受信許可にしていても届かないこともあります)

PCアドレスをお持ちの方はそちらにして頂けると幸いです。

迷惑メールフォルダなど確認の上、
それでも届かない方は

リノアネラお問い合わせ窓口
linoanela.contact@gmail.com
までお願いいたします。

♡ご入金について

受注確認メール到着から
「土日祝を除く5日間以内」にお振込み下さい:)

♡商品のお届けについて

リノアネラのオイルはご注文月の翌月15~月末にお送りいたします:)
詳しいオイルの発送時期についてはその都度LINE@にて
配信しております
(ショップのトップページでも少しタイムラグはありますが
お知らせさせて頂いております)

リノアネラではエネルギーのクリアな状態を
とても意識しています。

オーナーである盛まき子が、ストイックに自分と向き合いながら
ベストタイミングを見極めてブレンドしております。

状況によっては発送まで2ヵ月ほどお待たせしてしまう場合もありますが
ご了承いただける方のみご注文頂ければ幸いです。

♡キャンセルについて

キャンセルはお受けしておりません。
ご注文が入った時点から、お客さまとのエネルギーが繋がります。

メモリーオイルに関しては基本的に完全受注生産となっており
その方その方のエネルギーと繋がりながら
丁寧にボトルに詰めております。

ご入金前からすでに繋がっておりまして
様々なエネルギーを感じております。

ご注文下さった方にさらにHappyが降り注ぐよう
祈りを込めておりますので
ご注文される際にはよくご検討の上、お申込みくださいませ。

 よくあるご質問

 ☆☆別々に注文したものを同梱してもらえますか☆☆

1回のご注文につき、個数によって1~2枚の封筒に分けて
発送させて頂いております。

同じ月に別々にご注文いただいた場合、納品書が別々になるため、
まとめての発送が出来かねる状況です。

現在、梱包作業に関しては
盛まき子とマネージャーである妹ぼんちゃんと二人で作業をしており、
いま私たちができる最善を尽くさせて頂いております。
ご了承くださいませ

 ☆☆日時指定はできますか☆☆

リノアネラではご注文から翌月15日以降に「ゆうパケット」での一斉発送となっており、
ポスト投函となりますので、日時の指定は承っておりません。
ご了承ください。

 ☆☆商品の発送のお知らせがLINE@で配信されていましたが、まだ届きません☆☆

ご注文月をご確認ください:)
リノアネラでは発送まで1か月ほどかかるためご注文月を間違えられてお問い合わせ頂く場合があります。
今一度、ご確認いただければ幸いです:)